Целью деятельности отделения является  обеспечение  гражданам  права  на социальное обслуживание для улучшения условий  их жизнедеятельности и (или) расширения их возможностей самостоятельно обеспечивать свои жизненные потребности на основании  требований Федерального закона от 28.12.2013 №442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», нормативных правовых актов Российской Федерации, Московской области;
Основные задачи работы отделения:
-     социальная поддержка граждан старшего поколения, ветеранов и инвалидов, а также других групп населения, нуждающихся в социальном обслуживании по ряду обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия их жизнедеятельности, с учётом индивидуального подхода к проблемам конкретного человека;
- предоставление гражданам срочных социальных услуг в соответствии с  законодательством Российской Федерации и Московской области;
- быстрое реагирование на любую поступающую информацию о необходимости оказания срочной социальной помощи;
- оказание первичной морально-психологической поддержки пожилым людям и инвалидам, многодетным семьям, лицам, попавшим в трудную жизненную ситуацию;
- обеспечение удовлетворенности клиентов качеством предоставляемых услуг, повышение качества услуг и эффективности их предоставления.

Для решения поставленных задач отделение выполняет следующие функции:
- информирование населения (размещение информации на информационных стендах, в СМИ, официальном сайте Учреждения, распространение информационных буклетов, листков и др.) о видах предоставляемых срочных социальных услуг, сроках, порядке и условиях их предоставления;
- выявление, совместно с государственными и муниципальными органами, общественными и другими организациями граждан, нуждающихся в срочной социальной помощи разового и временного характера, и их дифференцированный учет;
- консультирование по вопросам оказания срочной социальной помощи, определение объема и характера помощи;
- обследование материально-бытовых условий  проживания граждан, с целью выявления или подтверждения нуждаемости в срочных социальных услугах, определения конкретных форм и видов помощи гражданам, исходя из их индивидуальных потребностей;
- оказание гражданам, признанным нуждающимися в срочных социальных услугах гарантированных государством социальных услуг в соответствии с Перечнем социальных услуг, предоставляемых  поставщиками социальных услуг, Порядком предоставления социальных услуг и Стандартами качества;
- оказание гражданам платных дополнительных социальных услуг, на условиях полной оплаты в соответствии с тарифами;
- организация  приема и выдачи  вещей, бывших в употреблении;
- привлечение различных ведомств и структур к  решению вопросов оказания срочной социальной помощи гражданам, признанных нуждающимися в социальном обслуживании;
- осуществление контроля качества  предоставляемых  срочных социальных услуг получателями социальных услуг;
- внедрение в практику работы новых эффективных форм срочного социального обслуживания граждан;
- проведение мероприятий по повышению профессионального уровня специалистов отделения;
- осуществление функций по делопроизводству, согласно номенклатуре дел;
- осуществление статистического учета предоставленных срочных социальных услуг, внесение данных  в ЕАИС;
- анализ и прогнозирование работы  отделения;
- обеспечение сохранности находящихся в его ведении документов и материальных ценностей;
- рассмотрение  заявлений и предложений  граждан по вопросам  социального обслуживания и принятие мер по их реализации.